Dans l’univers numérique actuel, où la concurrence est intense et les consommateurs constamment sollicités, se démarquer est crucial pour les entreprises. Une statistique révélatrice souligne l’importance des avis clients : selon une étude de Spiegel Research Center, 95% des acheteurs…
Lire la suiteInvestissez-vous des ressources considérables dans l’amélioration de votre expérience client sans vous pencher sur la source la plus cruciale de cette expérience : vos employés? L’engagement des employés est bien plus qu’un simple indicateur RH ; c’est un moteur puissant…
Lire la suiteLe monde est de plus en plus connecté, et l’Internet des Objets (IoT) joue un rôle prépondérant dans cette transformation. Selon une estimation de Statista, il y aura plus de 75 milliards d’appareils IoT installés dans le monde en 2025,…
Lire la suiteDans l’univers effervescent du marketing digital, chaque seconde est comptée. Les professionnels jonglent avec une multitude d’outils, de plateformes et de données, ce qui rend l’organisation et l’accès rapide aux ressources absolument cruciaux. Imaginez le temps précieux perdu chaque jour…
Lire la suiteLe marketing digital est en constante évolution, et les entreprises cherchent continuellement de nouvelles façons d’atteindre leurs clients et d’améliorer leur expérience. L’intelligence artificielle (IA) et la robotique, autrefois considérées comme des technologies futuristes, sont désormais des outils indispensables pour…
Lire la suite80% des clients s’attendent à une réponse immédiate à leur question sur les réseaux sociaux : Comment la chargée de clientèle s’adapte-t-elle à cette nouvelle réalité du marketing digital ? Cette statistique souligne un changement profond dans les attentes des…
Lire la suiteImaginez la scène : un chef de projet d’une agence digitale reçoit un fichier DWG d’un architecte pour valider les plans d’un nouveau site web immersif. Problème : il n’a pas AutoCAD installé sur son ordinateur, et le temps presse….
Lire la suiteFacebook Marketplace est bien plus qu’un simple endroit pour vendre des objets d’occasion. C’est une opportunité colossale pour les entrepreneurs de créer une plateforme d’échange dynamique, de rassembler une communauté autour d’une niche spécifique et de générer des revenus conséquents….
Lire la suiteDans le paysage en constante évolution du secteur technologique, le marketing digital B2B est confronté à des défis et opportunités uniques. Face à des cycles d’innovation rapides et des acheteurs de plus en plus informés, les stratégies traditionnelles ne suffisent…
Lire la suiteAcquérir un nouveau client peut coûter jusqu’à 25 fois plus cher que de fidéliser un client existant. Cette statistique, relayée par Harvard Business Review, souligne l’importance croissante de la fidélisation client digitale dans un marché concurrentiel. La gestion relation client…
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